O Inland Group, está sempre se atualizando e inovando para satisfazer as necessidades dos clientes
O Inland Group é uma empresa norte-americana de serviços gráficos e de impressão de alta qualidade, e tem vindo a "colocar tinta no papel" desde 1984. Começou por imprimir papel timbrado, envelopes e cartões de visita, garantindo que todos os documentos da empresa tivessem o mesmo aspecto — uma ideia de marca inovadora há 40 anos.
À medida que os clientes começaram a perguntar: "Podem imprimir isto?", a Inland Group continuou a atualizar o seu equipamento para satisfazer as suas necessidades. Atualmente, incorporou em sua carteira de clientes empresas tão conhecidas como a Disney e a Sketchers, às quais oferece serviços digitais, de impressão em folhas e de grande formato, bem como de envio postal, encadernação e design. E todos os elementos de marca de cada cliente continuam a ter a mesma aparência.
A filosofia do Inland Group também se mantém inalterada: continuar a atualizar tudo para que seja mais moderno, mais rápido e melhor, com o objetivo de satisfazer as necessidades em constante mudança do mercado, ao mesmo tempo que reconhece os colaboradores como membros valiosos da equipa.
"A minha função é a de coordenador ofensivo", afirma C. J. Urban, vice-presidente de Operações. "Os nossos comerciais são os quarterbacks. A função do presidente e proprietário é a de treinador. É isso que realmente impulsiona a nossa cultura. Quando os nossos jogadores se reformam, retiramos a sua camisola. Pegamos no seu equipamento da Inland, colocamos o seu nome, a data de início e a data de fim, e penduramos na parede. É algo fantástico. E com esse trabalho em equipe, a excelente qualidade e o atendimento ao cliente surgem por si só; todos saem a ganhar."
Otimização da produção a partir de uma única interface de utilizador
Quando o Inland Group conheceu o ECO3, a Urban procurava formas de facilitar as operações e ficou impressionada com a capacidade da ECO3 de integrar a impressão digital e a de grande formato.
A ECO3 está a inovar, a abrir caminho com a tecnologia, e eu quero embarcar nesse comboio. Quero fazer parte dessa equipe que inova e experimenta coisas novas. A ECO3 oferece soluções de automatização e é exatamente isso que estamos à procura.
C.J. Urban, vice-presidente de Operações do Inland Group
Atualmente, a Inland Group está a automatizar-se com o software ECO3 APOGEE, uma solução integral para o fluxo de trabalho de pré-impressão que integra vários módulos de software digital e offset num único sistema otimizado. Os utilizadores podem controlar todas as fases do processo de produção a partir de uma única interface de utilizador.
Poupança de tempo e cumprimento dos prazos
Com o APOGEE, a Inland Group está a interligar e a automatizar os seus programas de corte digital, tais como os de pilhas de folhas de papel e cartão, o que representa uma poupança entre 20 e 60 minutos por trabalho, apenas para um cliente.
"É possível ter 16 ou 20 designs ou etiquetas diferentes em várias configurações numa mesma folha", explica Nicole Kent, diretora artística. "Normalmente, demora 20 minutos por formulário e, se houver entre dois e cinco formulários, é possível poupar uma hora de tempo de programação. Com o Apogee, tudo está automatizado."
"Pode tratar-se de sinalética, cartazes, faixas, folhetos ou o que for, e temos de concluir este trabalho ainda hoje, porque o nosso cliente vai estar em direto às 03h00 ou às 04h00 da manhã para promover uma nova atração. Temos de cumprir."
Além disso, graças à integração do Pace™ MIS com o APOGEE, o Inland Group consegue melhorar a sua produtividade e eficiência gerais.
A automatização da APOGEE reduz os erros, diminui os custos e melhora a qualidade e a rapidez.
Kent afirmou que o software da APOGEE elimina a necessidade de pensar na imposição. "Posso indicar ao APOGEE que preciso de um folheto de 24 páginas, fazer a sua maquete com imposições simples e pré-programadas, e sei que o resultado estará correto". No que diz respeito ao grande formato, a Apogee é tão simples quanto apontar e clicar. Por exemplo, os utilizadores podem pegar num ficheiro de 20 páginas e indicar ao APOGEE que querem cinco cópias da página 1, dez cópias da página 5, etc., e quando chegar aos controladores, basta clicar em «programar».
No que diz respeito ao grande formato, o APOGEE é tão simples como apontar e clicar. Por exemplo, os utilizadores podem selecionar um ficheiro de 20 páginas e indicar ao APOGEE que pretendem cinco cópias da página 1, dez cópias da página 5, etc., e, quando chegarem aos controladores, basta clicar em «programar».
A APOGEE poupa-nos facilmente 25 % do tempo.
Nicole Kent, diretora artística, Inland Group
Kent explicou que é possível ver como ficará na chapa, ver cada cor e cada elemento antes mesmo de ter sido impresso. "O software de imposição da APOGEE é simplesmente incrível. Nunca tinha trabalhado com nada semelhante. Mudar para a APOGEE com qualquer tipo de composição de imposição, e ver como é fácil, representou um grande passo para nós", afirmou Kent.
Consistência da cor 40 anos depois
A automatização com o ECO3 APOGEE e o ECO3 PressTune é a forma como o Inland Group mantém hoje em dia a consistência da cor em todos os seus equipamentos. O PressTune é uma solução integral de padronização da impressão que garante a consistência da cor e assegura que os trabalhos de impressão cumpram as normas ISO, G7 e até mesmo os padrões específicos de cada cliente. Aumenta a produtividade ao reduzir o consumo de tinta e papel, encurtando significativamente o tempo de preparação e melhorando a comunicação entre o operador de pré-impressão, o departamento de controlo de qualidade e os responsáveis pelas compras de impressão.
O Inland Group pode alternar entre máquinas digitais e offset sem que ninguém note qualquer diferença de qualidade. "Nunca tinha visto nada assim. É uma ferramenta muito poderosa para alcançar essa consistência cromática entre vários dispositivos", afirmou Kent. "Estamos a atingir 90 % de conformidade com a norma G7 ao longo de toda a tiragem".
"Imprimimos o mesmo trabalho em vários dispositivos e era difícil acreditar no quão bem tudo ficava. A impressão digital não chega a igualar totalmente a offset, mas aproximava-se imenso", acrescentou Urban.
Os clientes estão impressionados.
O Inland Group orgulha-se não só da modernização dos seus equipamentos e software, mas também do seu pessoal e das próprias instalações. As instalações são climatizadas e limpas, com uma iluminação de 5 000 kelvin. "Pode percorrer qualquer parte do edifício e ter a certeza de que qualquer peça que tenha na mão terá exatamente o mesmo aspeto, quer esteja na gráfica ou na sala de reuniões", explicou Urban.
"A nossa oficina é a nossa sala de exposições", afirmou Urban. "Os funcionários têm orgulho em trabalhar aqui e os clientes ficam impressionados."
A automatização é o futuro
Urban, do Inland Group, sabe que é difícil encontrar pessoal qualificado que perceba de impressão. "A Apogee pode libertar o operador da carga de trabalho que a imposição e a gestão da cor representam. Basta colocar o papel e carregar no botão. Tudo é feito fora de linha e pré-impresso através da APOGEE. É aí que vemos o futuro", afirmou Urban.
"Temos crescido cerca de 10% ao ano utilizando o software de automatização ECO3 da APOGEE, sem aumentar o nosso quadro de pessoas."
C.J. Urban
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